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    新西蘭百倫移民留學總經理:倪靖武
    2011-02-17 11:57:04 字體:【 】 【繁體
        新西蘭百倫移民留學顧問公司在新西蘭移民留學市場已經有15年的歷史。從最初的韓國中介,到今天成為中國留學移民申請人信賴的知名企業,百倫移民留學經歷了留學移民政策的起起落落、經濟危機的洗禮,卻越發穩固地在新西蘭立穩腳跟,因為他們始終以誠信為本,把完善自身專業素質作為自己的競爭力的要素,用專業的精神對待每一個申請,贏得了客戶的信任。

    “百度”倪靖武

    1967年8月出生,江蘇省靖江市人,新西蘭籍華人,新西蘭百倫國際集團總裁。下屬新西蘭百倫移民留學顧問公司,新西蘭百倫旅行公司,新西蘭網通電訊公司等企業。

    1989年畢業于華東師范大學歷史學系。

    1989-1996年擔任上海出版印刷高等專科學校(現上海理工大學)校團委書記,出版系總支書記、1991年上海市新長征突擊手。

    1996-2000年擔任上海復星集團信息產業部高級經理,上海文匯出版公司總經理等職務,參與制定上海復星集團信息產業部的發展規劃制定和實施。

    2000年定居新西蘭,任新西蘭百倫集團總經理,下屬新西蘭百倫移民留學顧問公司是新西蘭當地知名的行業翹楚。

    記者:我“百度”了您,知道您過去在國內大學任教,也在目前中國最大的民營企業擔任要職。您為何選擇來新西蘭?又為何會進入留學移民行業?

    倪靖武:我來到新西蘭是因為在國內應付復雜的人際關系令我疲憊,太多專業之外的事情讓我感覺很辛苦。而新西蘭人正直的心態和透明的企業經營環境是我喜歡的、適應的。進入留學移民這個行業,是因為學以致用吧!我在來新西蘭之前,自己花時間研究了新西蘭的移民政策,比如如何打分、申請技巧、新西蘭的人文地理……我為此做了大量的資料收集工作。當時沒有Skykiwi之類的網站,要了解新西蘭的資訊是非常困難的。為了讓更多人得到這些有用的信息,我曾經創立了“泥人巢”網站,很受網友的歡迎,年點擊量也一度達到17萬。雖然這個網站關閉近10年了,我不時還能碰上當時的網友。網站為很多朋友提供了信息,但同時又有更多問題冒出來,又督促我對移民留學政策更深一步地研究,這些需求讓我最終成為一家大型的移民留學顧問公司的負責人。

    記者:“百倫”這個名字有什么含義?

    倪靖武:“百倫移民留學”起源與Abraham NZ Ltd。“百倫”原來是韓國企業,創辦于1993年,在韓國社區是一個口碑很好的專業顧問公司。2000年我加入這個企業時,為開發中國市場就直接音譯成 “百倫”。后來我接管這家企業,也延續了這個名字,因為“百倫”在新西蘭留學移民市場占有率已經很高,而且也被大家熟知了。

    記者:在您的領導下“百倫”做了哪些動作來維持企業競爭力?

    倪靖武:首先是大力開發中國市場。我們和新西蘭各大中學校簽訂代理協議,派出員工實地走訪各個學校,了解各學校的特點以便全面地介紹給學生和家長。派遣經驗豐富并且持有新西蘭移民顧問執照的人員和新西蘭教育局認可的教育專家在中國設立辦事處,并在多個城市設立聯系點。現在,新西蘭百倫移民留學在中國大陸有較高的知名度。

    記者:經濟危機對移民留學行業有影響嗎?您又采取了哪些措施來應對?

    倪靖武:有很大影響,百倫是一個老牌的移民留學公司,我們有大批的忠實客戶群。經濟危機前,來百倫咨詢都需要預約,我們所有工作人員從開門要到下午3點左右才有午飯時間。經濟危機后基本不需要預約了,咨詢業務量減少了很多。

    面對經濟危機,我們在幾個方面來應對:一方面是在利用這段時間給自己充電,加強業務學習。除了要求員工取得移民局要求的移民顧問執照,我們還自覺參加新西蘭教育部官方認可的留學專家執照培訓和考試,在留學業務上更上一層樓。現在,我們的留學專家可以非常專業地幫助客戶申請從小學、中學到各大院校的研究生、博士。我們最近就幫助一名博士取得2萬多紐幣的獎學金,據我們所知,很少有中介公司能成功申請到這個獎學金。我們的持牌移民顧問也處理了大量的高難度申請,得到大家的肯定。

    另一方面,我們擴展市場,擴大了中國內地的宣傳力度,服務新西蘭本土以外民眾。我們加強了網站建設,增加了很多實用的內容,由于內容豐富,訪問量大增。現在客戶在百度、谷歌搜索有關新西蘭的留學,百倫移民留學提供的資料占了很大的篇幅。

    同時,我們對員工的服務品質做了整體的提升,對客戶的資料管理、學校信息的處理、移民局要求的回復都有了精確的時間、質量要求。總的來說,客戶對我們的服務滿意率超過了經濟危機以前,我們的客戶忠誠度大大提高了。

    在控制風險方面,我們加強了現金流的控制。將大韓和韓亞機票批發權交還給航空公司,砍掉一些高風險的業務,做專業的移民留學企業,順利地度過了金融危機的困難期。在這里我要感謝長期幫襯我們的華界朋友,客戶的信任是我們企業的生命。

    記者:您對留學生和簽證客戶還有什么建議嗎?

    倪靖武:新西蘭留學移民市場是良莠不齊的,我們自信百倫移民留學的服務是優秀的。同學們在辦理留學業務時,教育部認可的“Specialist  Agent”是一個指標。我本人和我們公司的郝維都是新西蘭教育部考核通過的“Specialist Agent”(專家級中介)。在辦理移民和簽證申請時,IAA認可的持牌中介資格是選擇服務的依據,我們公司的朱曉羽和張榮俊是持牌的移民顧問。我們歡迎你光臨我們Queen St 220號3樓的辦公室。現在有一些學生為了能便宜幾百元學費,把上萬元學費交給不專業的留學中介,或者輕信朋友,把疑難簽證交給沒有IAA牌照的顧問來處理,都是得不償失的。

    后記:文質彬彬的倪靖武有很濃烈的學者氣息,總是用研究的精神對待身邊發生的事。新西蘭這個單純、透明的國家跟倪靖武的氣質、心態是融合的,而不驕不躁、踏實平和的心態讓倪靖武在這樣的環境里也快樂、自在、滿足。我們祝愿更多這樣保有良好專業精神的人士服務我們華界,凈化移民留學市場,引領讀者朋友走向幸福人生。(周琳)
     
    Tags: 【來源】聯合報
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